FAQ Y AYUDA
Aclaramos tus dudas y respondemos cualquier pregunta que puedas tener respecto a tu melena o productos DEYA.
Somos expertos en recuperación y salud capilar, más que productos una experiencia de motivación y educación para que te enamores de tu cabello
Puedes suscribirte a nuestro newsletter para recibir todas las novedades, ver nuestra página de Instagram
Utilizamos polipropileno y pets en nuestros frascos y bolsos de tela. Respetuosos con el medio ambiente
Tenemos un servicio personalizado para atender las necesidades de nuestros clientes, escuchando sus preocupaciones y sobre esa base accionamos con nuestras recomendaciones sobre cuáles son los productos indicados para su cabello
Puedes contactarnos al teléfono (849)459-4533 y También a nuestro correo electrónico Ecommerce@deya.do
Totalmente, sin problema
Son todos Naturales
En Deya nuestros productos están avalados por el ministerio de salud pública y todos tienen sus registros sanitarios. Además, tenemos un sistema de purificación de agua de alta tecnología y buscamos cuidadosamente nuestros ingredientes para ofrecer productos de clase mundial
La línea de niños es apta de 2 años en adelante, y los demás productos a partir de los 5 años:
- Si, nuestros productos son:
- Sin Sulfato
- Sin Parabenos
- Sin Sales
- Sin maltrato
- Sin siliconas
- Sin aceite de palma
- Sin aluminio
- Veganos
- Sin Formaldehído
- Sin Disruptores endocrinos
- Sin GMO
- Sin Hidroquinona
- Sin Phenoxyethanol
- Avalados por Ministerio de Salud Pública
Estamos comprometidos con aportar nuestro granito de arena en la búsqueda de un mundo más sostenible y apostamos a ello
Es muy fácil, solo debes ingresar en nuestra web https://deya.do/shop/.
- Escoges el producto de tu preferencia.
- Luego le das añadir al carrito y finalizar compra.
- El siguiente paso es añadir la información de facturación y por último realizar el pedido.
- En ese momento el sistema te hará llegar la notificación de tu pedido.
El tiempo de compromiso de entrega es de 24 a 48 horas Santo Domingo y 48 a 72 horas Interior del país. Los pedidos para Pick Up pueden ser retirados en la Casita Deya 24hrs luego de comprarlo en días laborables.
Ofrecemos envíos estándar pero si priorizamos de acuerdo a las urgencias que se nos presenten
Costo de envío en el Distrito Nacional
Compras mayores a RD$2,500: Envío Gratis.
Compras menores a RD$2,500: El costo de envío es RD$195.
Costo de envío para Santo Domingo Este, Oeste y Norte
El costo de envío para estas zonas es de RD$250.
Envíos a través de una agencia:
Los siguientes sectores recibirán sus pedidos mediante agencias, con un costo de envío de RD$350:
Los Alcarrizos,
Pedro Brand,
Ciudad Juan Bosch,
Hipódromo
Las Américas *Sujeto a modificaciones en el precio según distancia
Envío a provincias:
El costo de envío a cualquier provincia es de RD$350.
Si, ingresando en tu cuenta a través de nuestra página web
Puedes escribirnos al correo ecommerce@deya.do
O llamar a nuestras oficinas 8097920008
No aceptamos cambios o devoluciones
No aceptamos cambios o devoluciones
Enviamos desde nuestro warehouse en los Estados Unidos y las tarifas están establecidas en nuestra web de acuerdo a la distancia flat rate de $15 U.S. de envío
Puedes contactarnos al teléfono (849)459-4533 y También a nuestro correo electrónico Ecommerce@deya.do
